dostava i povraćaj

dostava

dostava je besplatna za celu srbiju. paket šaljemo kurirskom službom istog ili sledećeg radnog dana od porudžbine. kurir ga donosi na adresu za 2–4 radna dana.

plaćate kuriru, gotovinom, pri preuzimanju. ništa ne plaćate unapred.

ako vas kurir ne zatekne, ostavlja obaveštenje i pokušava ponovo. ako imate posebnu želju (na primer dostava posle 16 h), upišite je u napomenu pri porudžbini.

povraćaj u roku od 14 dana

ako se predomislite, rog možete vratiti u roku od 14 dana od prijema — pod uslovom da nije korišćen i da je u originalnom pakovanju sa svim delovima. javite nam se na prodaja@tapkalo.rs ili 063 691 896, pošaljemo vam uputstvo kuda da ga vratite.

trošak slanja nazad snosite vi, osim ako smo mi pogrešili (pogrešan ili oštećen proizvod). novac vraćamo u roku od 14 dana od prijema vraćenog paketa, na račun koji nam dostavite.

reklamacija

ako rog ne radi ili stigne oštećen, javite nam se u roku od 14 dana sa fotografijom. menjamo ga za nov ili vraćamo novac — kako vam više odgovara. pre reklamacije proverite baterije: trebaju 4 × AA, koje nisu u pakovanju.

prodavac: {{PODACI_FIRME}}